PENGERTIAN DIGITAL MARKETING
Sebuah Komponen / Channel Dari Marketing Yang Menggunakan Internet Dan Teknologi Digital Berbasis Online Untuk Mempromosikan Produk Dan Jasa
KEUNTUNGAN DIGITAL MARKETING
- LEBIH TERTARGET (MORE TARGET AUDIENS)
- TERUKUR (MEASURABLE) - data yang diukur bisa diolah dijadikan bahan pertimbangan pengembangan bisnis
- INTERAKTIF (BISA ADA FEEDBACK DARI KONSUMEN)
- BIAYA EFEKTIF (MEMBAYAR HANYA YANG DI DIKLIK)
CONSUMER JOURNEY
- AWARENESS - Awal mula mengenal brand
- CONSIDERATION - Mempelajari lebih tahu tentang produknya
- CONVERSION - Membeli
- LOYALTY - Melakukan pembelian ulang
CHANNEL DIGITAL MARKETING
- OWNED - Kita bisa mengendalikan secara penuh seperti : website, sosmed, email, blog dll
- PAID - Periklanan online, endorse
- EARNED - Dibuat oleh orang lain tentang produk kita tetapi kita tidak bisa mengontrolnya seperti : online review dan rating, ulasan konsumen di blog / website
MACAM DIGITAL MARKETING
SEARCH
marketing melalui mesin pencari
OBJECTIVE / TUJUAN
Driving traffic ke blog/website
CARA KERJA
SEO (Onpage / keyword atau urusan konten, OffPage / urusan link, Technical / usuran code web, pagespeed dll)
SEM - Contoh google ads dengan sistem Auction atau lelang
- CPC Bid - makin besar makin mudah muncul
- Ad Rank Threshold - minimal bid dari umumnya
- Context of Query - relefansi iklan dengan halaman web yang akan dipromokan
- Ad Extension Impact - pelengkap iklan contoh Sitelink google
- Auction time ad - Kualitas Iklan itu sendiri (Seberapa relevan, navigasinya baik/tidak, landing page experience)
- CTR - Click Trough Rate
KEY METRICS
indikator yang dapat diukur adalah CPC dan CTR dan lainnya.
SOCIAL MEDIA
Marketing melalui sosmed
OBJECTIVE / TUJUAN
- Menaikkan Brand Awarness
- Drive engagement (like, comment, share)
- Drive traffic ke website
CARA KERJA
mengandalkan kualitas konten dan copywriting
Membangun dan maintenance hubungan dengan target audience
KEY METRICS
indikator yang dapat diukur adalah Impression, Reach, Click, Engagement Rate
CONTENT MARKETING
Sebuah praktik membuat konten yang mengandung promosi dari suatu produk / brand tujuannya meningkatkan brand awarness, website trafficm, leads, data customer. Intinya jualan produk dengan soft selling.
OBJECTIVE / TUJUAN
- Menaikkan Brand Awarness
- Menjaring data calon consumer
- Drive traffic ke website
CARA KERJA
- Blog Post
- Ebook & Whitepapers
- Infographics
- Social Media Content
KEY METRICS
Impression, Reach, Click, Engagement Rate
EMAIL MARKETING
Marketing melalui email.
OBJECTIVE / TUJUAN
- Konvert orang dari belum beli ke beli atau sudah beli ke beli ulang.
- Drive traffic ke website
CARA KERJA
- Blog Subscription newsletter
- Promotions
- Loyalty Programs
KEY METRICS
Impression, Reach, Click, Engagement Rate
PPC MARKETING / PROGRAMATIC ADS
Kita ngiklan, kemudian membayar ketika ada yang ngeklik
OBJECTIVE / TUJUAN
- Build Brand Awarness
- Drive traffic ke website
- Conversion in-site
CARA KERJA
Text/Video/Audio melalui Gooogle Ads, Tiktok Ads, FB Ads, IG Ads dll
KEY METRICS
- Impression, Reach, CPC. CTR, CPM, CPView
- Macam digital marketing lainnya adalah
- influencer, affiliate, online PR
Contoh Penempatan Digital Marketing berdasarkan Consumer Journey
- AWARENESS → Blog, Sosmed, Search Ads
- CONSIDERATION → Video Ads youtube
- CONVERSION → Display Ads
- LOYALTY → Email Marketing, Sosmed
3 STEPS MEMBUAT CAMPAIGN DIGITAL MARKETING
THE WHAT - ATUR OBJECTIVE / TUJUANNYA APA
awareness? consideration? conversion? loyalty?
THE WHO - SIAPA TARGETNYA
Demography, lokasi, media consumption, keinginan, kebutuhan, masalah mereka yang ingin kita selesaikan
THE HOW - PILIH CHANNEL DAN KPI
Dimana ingin promosi produk / jasa dan apa indikator yang ingin dicapai dengan kampanye ini
CONTOH: INGIN MEMPROMOSIKAN MI INSTAN HEALTHY yang baru launching
TIPE KAMPANYE : Produk Makanan
THE WHAT - ATUR OBJECTIVE / TUJUANNYA APA
Awareness
THE WHO - SIAPA TARGETNYA
Laki dan Perempuan, 21-25 Tahun, Mahasiswa/First-Jobbers, Urban City di Indonesia, tertarik dengan gaya hidup sehat, digital savvy dan aktif sosmed.
THE HOW - PILIH CHANNEL DAN KPI
Channel :
- Search Marketing : Product Web / Blog & Search Ads (SEM)
- Sosmed (organik) : IG, Twitter, Tiktok
- Paid Ads : IG Ads, YT Ads
- Influencer Marketing : Food Vlogger / Blogger
KPI : CPC, CTR, Engagement, Reach, dll
MEASURE YOUR CAMPAIGN
CONTOH FB ADS CAMPAIGN - SET BUDGET DAN KPI
Objective : Trafik / klik ke website
Bugdet : 100juta
KPI : CTR 1%, CPC Rp 1000
Target : klik = 100juta / 1000 = 100.000 klik
Impresi = 100.000 klik x 100 = 10.000.000 impresi (untuk mendapatkan CTR 1% maka harus minimal 10juta impresi)
JANGAN LUPA UNTUK MENGETES, MENGUKUR DAN OPTIMIZE
Hal-hal yang dapat di optimasi
- Bids
- Kreatifitas
- CTA / Copywiting
- Targeting
- Budget
BAGAIMANA CARA MENJADI BEST DIGITAL MARKETER
- Stay Curious dan be resourceful
- Stay Update
- Test dan Learn